Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng new88088, mục đích sử dụng là gì và bạn có quyền yêu cầu gì về thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
new88088 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo lần đầu cho đến khi rút tiền, mỗi thao tác đều đi qua lớp mã hóa và xác thực riêng. Dưới đây là bốn trụ cột trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thao tác trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ ở cùng mức độ.

Xác thực OTP khi giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money, ZaloPay hay MoMo đều yêu cầu xác nhận OTP — chỉ bạn mới nhận được mã xác thực đó.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie hoặc điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giữ lại dữ liệu đúng hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ dùng để vận hành và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa sau khi xác minh danh tính, trừ phần dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các tính năng cốt lõi.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý liên quan.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để chỉnh sửa số điện thoại hoặc email. Thay đổi ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay cần xác minh OTP trước khi được áp dụng.